По этим пунктам вы сможете охарактеризовать своего начальника!

Согласно социологическим исследованиям, проведенным институтом Гэллапа, около половины всех, кто когда-либо увольнялся с работы по собственному желанию, делали это из-за плохих взаимоотношений с руководством.

©cosmo

Наверняка и среди ваших знакомых есть те, кто часто жалуется на плохого начальника, но кто он – этот плохой начальник?

Иногда проще «двигаться от противного», и в этом случае, прежде чем определить характеристики плохого начальника, стоит определиться с характеристиками «хорошего».

  1. Хороший начальник тонко чувствует чаяния подчинённых.

Даже если подчинённые стараются не только выполнять план, но и перевыполнять его, они не склонны к разного рода сюрпризам со стороны начальства. Исходя из этого факта, хорошего начальника, в первую очередь, отличает умение вовремя информировать сотрудников о предстоящих мероприятиях. Сюда же относится и постановка задач на ближайший отчётный период.

К слову, это несёт плюсы и для самого начальника, ведь обозначив плановые показатели он получает возможность соотносить их с фактически достигнутыми. При таком подходе проще контролировать сотрудников, работать над допущенными ошибками и избегать появления новых, а также мотивировать их.

  1. Хороший руководитель – неоспоримый лидер.

Если начальник поступает правильно – не имеет никакого значения, как к нему относятся подчинённые. Они могут его любить, а могут ненавидеть, но они совершенно точно начинают его уважать, а это первый шаг на пути к гармонии внутри коллектива.

Кроме того, такой руководитель просто обязан периодически совершать так называемые «хорошие поступки» в широком смысле этого слова – заметить новую причёску секретарши, похвалить новый галстук заместителя, поинтересоваться, как дела у старшего сына бухгалтера и т.д. Это не требует особых усилий, но, тем не менее, демонстрирует, что называется, «простые человеческие» качества.

  1. Хороший начальник обязан быть эрудирован.

Успешный руководитель должен досконально разбираться в своей области, это аксиома. Но, помимо очевидных познаний, он должен обладать и изрядной долей эрудиции, иначе он попросту не сможет принимать верные решения.

Это, безусловно, требует определенной гибкости мышления, а также постоянного развития. Придётся много читать, смотреть, слушать, изучать. Но, в конце концов, на то он и начальник, чтобы быть умнее всех.

  1. Аналитика и прогнозирование.

Хороший руководитель обязан подвергнуть беспощадному анализу сильные и слабые стороны каждого из своих подчиненных. Только обладая объективной информацией, он сможет принять единственно верное решение о том, как распределить силы, кому какую задачу поставить и кого какой ответственностью наделить.

Кроме того, это позволит в экстренной ситуации грамотно делегировать полномочия, ведь каким бы гениальным начальник не был, он не способен решать все поставленные задачи в одиночку. Некоторые успешные руководители обладают качествами педагогов, которые могут найти индивидуальный подход к любому человеку, нивелировать его недостатки и подчеркнуть достоинства.

  1. Умение поощрить сотрудника.

Доброе слово и кошке приятно – эта старая народная мудрость не утратила своей актуальности и по сей день. Многие из офисных сотрудников могут быть очень сильно замотивированы исключительно устной похвалой со стороны руководства.

Разумеется, речь идёт не только о неформальном поощрении. Если вы видите, что человек старается, работает буквально не покладая рук, вы просто обязаны выбить для него премию. Поверьте он это оценит и запомнит на очень долгое время.

  1. Умение реагировать на обращения.

Хороший начальник всегда уделит внимание сотруднику, причём столько, сколько необходимо. На период общения следует отключить мобильный телефон – это продемонстрирует искреннее уважение к человеку и подчеркнёт его значимость для компании.

Если вопрос от подчинённого поступил не напрямую, а, предположим, через электронную почту, не следует затягивать с ответом. А уж если вы не можете дать полноценный ответ в данный момент времени, обязательно сообщите, сто письмо получено и будет рассмотрено в ближайшее время. Так вы выгадаете для себя паузу и продемонстрируете учтивость.

  1. Умение сохранять хладнокровность.

Ситуации могут возникнуть самые разные, и умение сохранять хладнокровие и спокойствие как раз и отличает управленца от рядового сотрудника. В любой, даже самой экстремальной ситуации хороший начальник не допустит паники в коллективе.

  1. Умение проявить сочувствие

Грамотный руководитель обладаем сочувствием к подчинённым, которые озабочены простыми, даже совсем бытовыми проблемами. Они тонко чувствуют моральный настрой сотрудника, могут с лёгкостью примерить его проблему на себя, что называется, «влезть в шкуру» другого человека.

  1. Честность и принципиальность.

Наличие принципов, предельных оснований, которые не могут подлежать пересмотру – вот ещё одна отличительная черта настоящего начальника. Постоянно «переобуваясь» нельзя добиться уважения среди подчинённых, а значит и успешной работы отдела или подразделения.

Кроме того, не стоит нарочито демонстрировать классовые различия, даже если они очевидны. Да, пусть ваш автомобиль на 2 класса выше, а квартира на 2 комнаты больше, но это не повод проявлять снобизм, даже в его умеренных формах.

  1. Чувство юмора.
  1. Самая популярная марка внедорожника, которую чаще всего покупают в России!
  2. Сбербанк чувствует себя хорошо! Акции растут, прибыль увеличивается!
  3. Крупные банки Японии страдают от массовых проблем!

Как ни странно, но именно чувство юмора является последней составляющей талантливого управленца. Именно юмор позволяет в кратчайшие сроки наладить отношение с новым сотрудником, сгладить какой-либо конфликт с «ветераном» организации. А в случае возникновения кризисной ситуации, именно хорошая шутка способна предотвратить панику, которая наиболее губительным образом способна повлиять на коллектив.

Please wait...

Жми «Нравится» и получай только лучшие посты в Facebook ↓

По этим пунктам вы сможете охарактеризовать своего начальника!