Компания Ростелеком является крупнейшей в России в области телефонной и интернет-связи, однако, не самой дешевой. Некоторые ее услуги имеют «нечестный» оттенок.
Поэтому, прежде чем подключаться к этому провайдеру, сравните тарифы и почитайте отзывы.
Что самое странное, так это разброс стоимости тарифов. Они не ранжируются по регионам и не имеют никакой обоснованности. Скажем, в далекой глубинке тарифы могут быть выше, чем в столичном регионе.
Зная свои слабы стороны, Ростелеком пытается подключать бонусы. Например, предлагают 1 месяц бесплатного пользования антивирусом. Но это рассчитано «на дурака», поскольку любой официальный антивирус предоставляет демо-версию, с периодом пользования в 1 месяц.
Конечно, при подключении к Ростелекому, потребитель, скорее всего, возьмет пакетную форму, которая выйдет дешевле. В нее будет входить ТВ, Интернет и телефонная связь. Но при пользовании обнаружится масса слабых мест.
Во-первых, ужасный Интернет. Постоянные обрывы и плохое качество вынудят клиента бесконечно «висеть» на телефоне технической поддержки. После нескольких месяцев таких мучений, возникнет вполне обоснованное желание подключиться к другому провайдеру. Но сначала попробуйте отключиться от этого. А для отключения придется выкупить приставку за 7 тыс. рублей.
Возмущенный клиент не сможет ничего возразить, поскольку данное условие прописано в договоре. А если откажетесь платить и за услуги, и за приставку, то придет повестка в суд. И как отзываются бывшие клиенты, решение суда будет в пользу Ростелекома.
Плюс ко всему, провайдер будет подключать еще какие-то платные подписки, при этом с честным лицом утверждать, что они не при чем. Это вы сами что-то где-то нажали. Так будьте добры заплатить.
В общем, это такой законный способ выкачивания денег при отсутствии услуг надлежащего качества.
Возможно, когда-нибудь, возмущения и жалобы клиентов сподвигнут Ростелеком пересмотреть свою работу. Правда, верится в это с трудом.
