Содержание
Конечно, украсть средства с карточки довольно сложно, но, тем не менее, это возможно. Поэтому стоит знать правила личной безопасности.
Для того чтобы мошенники могли снять деньги с вашего счета, им как минимум нужно знать ваши ФИО, номер карты, её срок действия, пин-код и код из 3-х цифр, который пишется на другой стороне карты. В некоторых случаях им еще потребуется код, приходящий в смс, который подтверждает перевод.
Мошенничество может происходить в разных местах, и действовать надо будет по-разному. Разберем эти ситуации.
Кафе, магазин
Чтобы нечестный служащий заведения не смог сфотографировать вашу карту для получения в дальнейшем данных о ней, следует не выпускать ее из поля зрения, а когда вводишь пин-код, стоит прикрыться чем-то, чтобы его никто не увидел.
Терминал в кафе
Бывают ситуации, что при оплате счета с помощью терминала, оплата не происходит. Если вы заново введете свой пин-код, то создастся вероятность повторной оплаты. Чтобы этого избежать, следует подключить мобильный банк, тогда вы всегда будете знать, когда произошло списание средств. Не лишним будет попросить у официанта чек об отказе в операции.
Банкомат
Наиболее часто мошенники воруют средства, устанавливая на банкомат скиммер – механизм, копирующий данные с магнитной полосы карты. А установив туда же небольшую камеру и накладную клавиатуру, они легко узнают и ваш пароль. Как предотвратить кражу? Очень просто — следует соблюдать меры безопасности: проверять клавиатуру, она не должна шататься и быть необычной на ощупь, прикрывать рукой экран, когда вводишь пин-код, проверять банкомат на наличие лишних предметов. К слову, скиммеры имеют возможность считывать информацию исключительно с магнитной полосы, а с чипа нет. Также желательно, пользоваться картами в отделениях банков, так как там более тщательная охрана.
Бесконтактная оплата картой
Оплата таким способом происходит мгновенно через одно касание. Таким образом, появляется высокая вероятность похищения средств мошенниками через приложение ими считывателя к вашей сумке. Избежать этого можно. Достаточно того, что ваша карта будет храниться в экранизирующем отделе кошелька или в отсеке, предназначенном для банковских карт.
Дом
Мошенники присылают уведомление о том, что суд постановил выплатить вам компенсацию. Письмо написано на бланке с реквизитами какого-либо банка России. При этом в нем требуется срочно связаться с контактным лицом, иначе деньги перейдут государству. Что делать? Следует позвонить в банк на горячий номер, чтобы уточнить информацию. Данный номер можно узнать на официальном сайте банка.
Получение разных звонков, смс
Очень распространенная схема мошенничества выглядит так: вам, представляясь родственником, звонят или присылают смс (чаще ночью) с неизвестного номера и просят срочно перечислить деньги для устранения какой-либо беды. Не верьте всем на слово, лучше перезвонить этому родственнику и удостовериться, действительно ли ему нужна помощь. Менее распространенной схемой является звонок из госучреждений. Во время звонка мошенники сообщают о том, что вам положена компенсация ущерба от действий злоумышленников. При этом «сотрудник» спросит ваши паспортные данные или реквизиты карточки, или может попросить оплатить какую-нибудь услугу: госпошлину, налог на прибыль и т.д. Ничего не оплачивайте и не следуйте указаниям, помните: у настоящих сотрудников, вся информация о вас уже есть.
Общие правила защиты от мошенников
- Держите на карте только небольшие суммы для ежедневных трат.
- Подключите мобильное смс-оповещение об изменении состояния вашего счета.
- Сообщите пожилым родственникам о схемах мошенничества. Они являются легкой добычей.
Если же у вас украли деньги, следует:
1) Позвонить в банк, сообщить об мошенничестве и заблокировать карту.
2) Обратится в любой офис банка, попросить выписку по счету и составить заявление о том, что вы не согласны с произведенной операцией. Сохраните экземпляр о приеме.
3) Затем следует обратиться в полицию и написать заявление о хищении средств. Банк даст ответ в течение месяца.
Если после расследования банк примет решение, что вы действовали должным образом и к тому же пришли в банк в первые сутки после мошенничества, то, вероятно, он возместит ущерб. Но в случае добровольной передачи вами пин-кода мошенникам возврата средств не будет.
