Для того, чтобы узнать, какой из номеров мобильного устройства привязан к личному кабинету необходимо, зайти в настройки меню. Далее выбрать «Мобильный банк», здесь будут отображены все имеющиеся номера, которые подключены к сервису.
В пункте «Оповещение» есть возможность узнать номера, куда приходят sms — сообщения о проведенных операциях.
Сменить номер телефона для работы со Сбербанком Онлайн можно несколькими способами.
Техническая поддержка
Такой способ доступен, если имеется тот номер устройства, указанный при первоначальной регистрации. Оператор сможет сменить номер, если звонок произошел с ранее подключенного устройства.
Терминал
В главном меню необходимо зайти в раздел личных данных и выбрать пункт смены номера. Далее ввезти нужный номер и дождаться результатов смены.
Также можно сначала отключить Мобильный банк, а затем зарегистрировать новый номер.
Отделение банка
При личном обращении в отделение банка, любой специалист сможет оказать данную услугу.
Для этого необходимо заполнить специальный бланк о смене номера, с указанием всех факторов и причин для смены, номера пластиковых карт. Далее написать обращение по образцу на новое подключение. После этого сотрудник выполнить свою работу и сообщит о готовности.
Для последующего безопасного применения мобильного устройства при работе с онлайн – сервисом, нужно быть более бдительным и не оставлять его без присмотра, устанавливать только лицензионное программное обеспечение, при потере устройства немедленно сообщить в отделение банка.
