Выявлены банковские сайты, в которых наиболее доступны сведения, нужные для того, чтобы открыть счет для своего дела.
Лидерами по удобству предоставления сведений стали Модульбанк и Альфа-банк. При этом на сайте Альфа-банка очень высоко были оценены пользователями сравнительная таблица по тарифам и калькулятор, который помогает подобрать тариф. А сайт Модульбанка показался пользователям очень простым и удобным. В целом, дизайн сайтов обоих банков получил хорошую оценку. Настолько, что четырем человекам из пяти захотелось открыть в них счет.
Три человека из пяти готовы были открыть счет в банке Авангард. Он занял третье место, в основном благодаря отличной службе поддержки.
В Тинькоф-банке пользователи отметили наиболее доступный язык названия параметров расчетного счета.
Справка: в эксперименте участвовали двадцать крупнейших банков, имеющих офисы в Москве (на январь 2017 года). Респондентами были бухгалтера и предприниматели в количестве 43 человек.
