Собраны наиболее частые причины отказа выплаты страховки.
Очень часто можно столкнуться с тем, что страховые служащие предлагают неудобные условия, навязывают какие-либо услуги или же не хотят выплачивать деньги. Причин для этого они могут найти множество — например, то, что за рулем сидел человек, не внесенный в полис Каско.
Приведем некоторые из них.
№1. Если ваш полис фальшивый, то выплат можете не ждать. В случае, если бланк подделали мошенники, то совсем. Если же полис был украден у страховщика, и он не заявил в полицию о хищении, то возможны варианты рассмотрения случая.
Чтобы этого избежать страхователю следует исключить посредников в оформлении полиса, и оформлять его напрямую у страховщика. При этом следует удостовериться в наличии у него лицензии на данную деятельность. Помимо этого страховщик обязан вам выдать спец. квитанцию и правила страхования. Можно проверить номер полиса в страховой до его покупки. Подозрение должна вызвать небольшая цена за предоставление услуги.
№2. Очень часто страховщики списывают со счетов внутренние повреждения, обосновывая это тем, что они были получены не по причине ДТП. Таким образом, они оплачивают только внешние повреждения.
Чтобы избежать такой ситуации, прежде, чем обращаться в страховую службу, потерпевшему следует сделать независимую экспертизу. Главное, чтобы оценщики имели лицензию на эту деятельность. Цена услуги от трех до тридцати тысяч рублей. Причем при желании это сумму тоже можно требовать со страховщиков.
№3. Водитель, сидящий за рулем, не был вписан в полис. При этом подозрения страховщиков, что он находился в алкогольном опьянении, отодвигают сроки выплат.
Что делать? В обязательном порядке брать у страховщика акт приема-передачи документов о ДТП, в котором прописаны дата аварии, печать и подпись сотрудника. В случае, если выплаты не наступят за срок 2-3 недели, следует написать претензию и послать её в компанию в досудебном порядке. Если же и после этого действия не наступят, то обратиться в суд. В этом случае пострадавший может требовать: страховую выплату, неустойку за просроченный срок выплаты, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от суммы выплат.
№4. Иногда, если повреждения незначительны, страховая не требует справки от ГИБДД. Также можно обойтись без похода в ГИБДД, если на месте составлялся европротокол.
В случае же сильной аварии, ГИБДД и звонок в страховую являются обязательными условиями выплат. Иногда на место выезжает аварийный комиссар. После этого в течение 3-х дней владелец авто обязан приехать в страховую компанию, чтобы составить заявление.
Исключить недопонимание со страховщиками можно, внимательно читая условия договора во время его приобретения. После этого уже ничего не исправишь.
