Новый год – начало новой жизни, к которой нужно приступать, освободившись от «хлама» и от сотрудников, не приносящих пользы компании.
Как же понять, кто из сотрудников таит в себе лентяя, диверсанта или воришку. Обычно они довольно ловко скрывают за «масками» истинные лица, так и, норовя нанести компании какой-либо ущерб.
Научные сотрудники школы бизнеса в Гарварде утверждают, что принимая на работу по — настоящему результативных, а не «токсичных» сотрудников, организация сможет сэкономить до 12 000 долларов в год.
Как же распознать неэффективных работников?
Важнейший пункт – контроль занятости. Например, работник неоднократно нарушает сроки сдачи работы, обосновывая чрезмерной загруженностью. Хотя, большинство рабочего времени потратил на просмотры социальных сетей или на выбор интересующих его вещей в интернет-магазинах. Во избежание подобных ситуаций, сегодня существует большой выбор софтов для учета рабочего времени. Они помогут проанализировать характер материала, используемый сотрудником в рабочее время, местами делая фото с его экрана. Конечно, не стоит сразу вешать «клеймо» на подобного работника, ведь всегда присутствует человеческий фактор. Возможно, он действительно устал, потерял интерес к выполняемому заданию и решил просто «проветрить мозги». В данной ситуации, достаточно ограничиться профилактической беседой.
Если владелец компании нацелен на процветание его «детища», он должен постоянно наблюдать за атмосферой в коллективе, чтобы вычислить того самого диверсанта. Главная проблема диверсанта состоит не в выполнении уставных обязанностей, с этим у него как раз все в порядке, а в несерьезном и, порой, хамском отношении к клиентам, партнерам, коллективу. Если возникают подозрения о наличие такого «фрукта», нужно выполнить тщательный анализ коммуникации данного сотрудника, анонимно собрав мнения коллег различных отделов. Довольно часто, за данные нарушение следует увольнение диверсанта, но если именно этот работник представляет ценность для компании, то на первый раз можно также, ограничится беседой и штрафом.
Наиболее интересный тип вредящих сотрудников – воришки. Они всегда не прочь поживиться за счет организации. Как правило, воришки сидят в отделах продаж или закупок, предпочитая поставщиков с хорошими суммами откатов. Классический пример из жизни: менеджер по закупкам топливной компании в преддверие тендера заблаговременно договорился с одним из его участников, помогая пройти все отборочные этапы за получение хорошего процента. Если же воришка работает в продажах, он может активно сливать клиентов организациям-конкурентам или, имея собственный бизнес, ворую данную базу для себя. Поймать такого сотрудника будет довольно тяжело. На поиски будет необходимо подключить не только полученную информацию от персонала, но и мониторинга рабочего места вора до установки видеонаблюдения. Можно ли им предоставить второй шанс, ведь каждый может ошибаться?! Это, конечно же, лучше решать работодателю, но те, кто раз пошел на преступление, может не задумываясь повторить его. Так что лучшим решением будет увольнение и как можно быстрее.
Звездами среди воришек являются вражеские шпионы, приходящие на работу ниже их умственного и материального уровня, в целях получения важной конфиденциальной информации о бизнесе. Если недавно пришедший сотрудник проявляет рвение поскорей вникнуть в бизнес — процессы, это первый тревожный «звоночек» для владельца компании.
Исходя из вышесказанного, руководитель должен понимать, насколько каждый его работник соответствует целям бизнеса. Самое главное – это быть частью компании и коллектива, изучать атмосферу изнутри. Это поможет не только приблизить сотрудников к компании, но и уберечься от присутствия людей, описанных выше.
