Деловые переговоры в России довольно специфичны для европейцев. Например, для европейцев удивительно, что в связи с текучкой кадров между переговорами иногда может исчезнуть вся команда менеджеров.
По словам, Михаэля Добнера за десять лет, проведенных в нашей стране, у него сложилось определенное понятие о том, как россияне ведут свои дела. Он отметил, что вопреки стереотипам ни разу не столкнулся с взяткой и пьянством во время переговоров. Разница ведения дел между Россией и Европой лежит в культуре, уровне доверия и особенностях бизнес-среды в России.
Рассмотрим отличия.
Во-первых, российские переговоры занимают длительный отрезок времени и имеют много стадий. Причем сделка может сорваться когда угодно. Михаэль винит в этом отсутствие юристов на переговорах.
Во-вторых, российские компании очень долго составляют контракт, прописывают и согласовывают мельчайшие подробности и проверяют друг друга на надежность.
В-третьих, русские бизнесмены стараются уменьшить дистанцию в общении с партнером уже на первой встрече. Начинаются разговоры ни о чем, о семьях и т.д. Нащупываются общие увлечения, появляется симпатия друг к другу. В Европе такого нет. Там существует четкий план встречи и список тем, которые надо обсудить.
В-четвертых, в России существует сложная иерархия переговоров. Чтобы внедрить новый продукт надо переговорить с большим количеством людей, потому что каждый отдел отвечает только за свой вопрос. В Европе же достаточно одного ключевого менеджера, который глубоко погружен в тему. Он один решает вопрос о внедрении или не внедрении продукта.
В-пятых, большой проблемой является текучка кадров. Такого сильного процесса текучки как в России в Европе нет.
И в-шестых, у россиян и европейцев очень разное отношение к женщинам. В Европе царит равноправие полов, там никому в голову не придет пропустить женщину вперед в лифт или открыть дверь. В России же наоборот к слабому полу относятся более внимательно и заботливо.
